Nghiên cứu thị trường, xu hướng công nghệ (lĩnh vực tài chính, ngân hàng, Fintech, các ứng dụng công nghệ AI), xu hướng sản phẩm, phân tích đánh giá các sản phẩm trên thị trường và xu hướng sử dụng dịch vụ của khách hàng để xây dựng định hướng tính năng sản phẩm, trải nghiệm người dùng, kế hoạch phát triển sản phẩm (Product roadmap).
Nghiên cứu, phân tích hành vi người dùng sử dụng sản phẩm/tính năng sản phẩm thông qua các công cụ tracking, công cụ báo cáo phân tích BI (business intelligent).
Thu thập, làm rõ yêu cầu từ khách hàng và các bên liên quan (bộ phận kinh doanh, vận hành, quản trị rủi ro, …) để xây dựng kịch bản tính năng, thiết kế trải nghiệm ngưởi dùng (mockup/wireframe) và hoàn thiện tài liệu Yêu cầu người dùng (URD).
Xây dựng, định nghĩa các chỉ số đo lường hiệu quả (Event tracking, Product Health, ROI) và sử dụng báo cáo phân tích dữ liệu để đề xuất các giải pháp cải tiến liên tục về trải nghiệm, về tính năng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng (Funnel/ A-B Testing).
Khởi tạo và quản lý Product backlog (PBI) trên hệ thống Jira. Quyết định thứ tự ưu tiên (Prioritization) các tính năng dựa trên giá trị cho khách hàng, giá trị kinh doanh và tính khả thi giải pháp công nghệ.
Phối hợp chặt chẽ theo mô hình Agile/Scrum với đội ngũ nội bộ (BA, UI/UX Designer, Dev, QA) để đảm bảo quá trình phát triển sản phẩm đúng theo mục tiêu, yêu cầu và kế hoạch đề ra.
Review và nghiệm thu các thiết kế UI/UX, và nghiệm thu sản phẩm trên môi trường cung cấp dịch vụ (production) trước khi cung cấp tới người dùng.
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, truyền thông để đề xuất các ý tưởng truyền thông, các hoạt động tăng trưởng khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi, và sử dụng dịch vụ.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn, tài liệu đào tạo và tổ chức đào tạo về sản phẩm cho nội bộ và các đơn vị hợp tác.
Các nhiệm vụ khác: Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo đơn vị.
YÊU CẦU
Tốt nghiệp đại học hệ chính quy chuyên ngành CNTT, Tài chính & Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
Có trên 3 năm kinh nghiệm về phát triển sản phẩm trong các lĩnh vực về công nghệ tài chính, ngân hàng, fintech, thương mại điện tử hoặc các sản phẩm trên môi trường số.
Có kiến thức và hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, tài chính, thương mại điện tử, thanh toán điện tử.
Kỹ năng quản lý quản lý sản phẩm toàn trình, kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng giá thành sản phẩm.
Có trên kinh nghiệm ở vị trí Product Owner/Product Manager, đặc biệt ưu tiên ứng viên có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực Fintech, Ví điện tử, Thanh toán điện tử, Dịch vụ tài chính ngân hàng hoặc các sản phẩm công nghệ.
Am hiểu quy trình phát triển phần mềm Agile/Scrum.
Thành thạo các công cụ quản lý dự án và thiết kế: Jira, Confluence, Figma,.
Có khả năng ứng dụng các công cụ phân tích dữ liệu (Power BI) và AI Tool (ChatGPT Plus, Claude, Gemini) vào việc phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường và viết tài liệu URD.
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem-solving) và tư duy phản biện (Critical thinking).
Kỹ năng đàm phán, bảo vệ quan điểm và khả năng giao tiếp tốt để kết nối các phòng ban.
Tiếng Anh: Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu tiếng Anh.
Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt.
Chủ động, trách nhiệm trong công việc.
Dưới 30 tuổi
Sở hữu chứng chỉ quốc tế về Quản lý sản phẩm (như PSPO I, PSPO II) hoặc Quản lý dự án (PMP) là một lợi thế
Ưu tiên tốt nghiệp đại học loại giỏi trở lên.
Ưu tiên có khả năng ứng dụng AI trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức, tư duy, hiểu biết về kinh doanh, truyền thông, có thể phối hợp triển khai các giải pháp truyền thông thúc đẩy tăng trưởng người dùng.
Ưu tiên chứng chỉ ngoại ngữ quốc tế (ielts > 5.5 hoặc tương đương).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 3 năm phát triển phần mềm, có kinh nghiệm triển khai các giải pháp, công nghệ nền tảng như AI, BigData, Machine learning, …
PHÚC LỢI
Thu nhập: từ300 đến 800 triệu / năm (min/max)
Hưởng phụ cấp ăn ca: 730.000 VNĐ/tháng
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Phúc lợi các dịp lễ Tết, sinh nhật, hiếu, hỷ, du lịch hè, teambuilding …
Thời gian làm việc: từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, từ 08h00 đến 17h00
Cơ hội làm chủ và trực tiếp dẫn dắt các sản phẩm công nghệ có hàng chục triệu người dùng (Hệ sinh thái VNPT Money, MyVNPT, VNPT Loyalty, Hệ sinh thái giao thông thông minh, Open API, các dịch vụ liên quan tới dữ liệu)
Làm việc trong môi trường đề cao sáng kiến (Innovation). Được cấp tài khoản AI (ChatGPT/Claude) và khuyến khích ứng dụng GenAI vào tối ưu hóa công việc
Được Công ty tài trợ tham gia các khóa học và thi chứng chỉ quốc tế chuyên sâu (PSPO, TMForum ODA, PMP, Tư duy thiết kế - Design Thinking)
Làm việc trực tiếp cùng team sản phẩm đầy đủ (Cross-functional team) bao gồm PM, UI/UX chuyên biệt, BA, Dev và QA,.
Chế độ lương thưởng cạnh tranh, có hệ thống đo lường hiệu năng rõ ràng (Logwork Jira, KPI/BSC) và cơ chế khen thưởng kịp thời cho các dự án trọng điểm
VỀ CÔNG TY
TRUNG TÂM DỊCH VỤ TÀI CHÍNH SỐ VNPT ( VNPT Fintech)
Hà Nội: 57A Huỳnh Thúc Kháng, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội. , Hà Nội
TRUNG TÂM DỊCH VỤ TÀI CHÍNH SỐ VNPT FINTECH
Trung tâm Dịch vụ tài chính số VNPT (gọi tắt là Trung tâm VNPT FinTech) là đơn vị kinh tế trực thuộc, hoạch toán phụ thuộc Tổng công ty Truyền thông (VNPT-Media), được thành lập ngày 10/04/2019 theo Quyết định số 473/QĐ-VNPT-Media-NS của Chủ tịch Tổng công ty Truyền thông trên cơ sở hoạt động dưới hình thức chi nhánh của Tổng công ty Truyền thông.
Trung tâm VNPT FinTech có chức năng kinh doanh các dịch vụ Trung gian thanh toán; dịch vụ tư vấn, xây dựng giải pháp Trung gian thanh toán, dịch vụ công nghệ bảo hiểm phục vụ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, chính phủ; hoạt động mua bán, sát nhập đầu tư; kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ liên quan tới dịch vụ công nghệ bảo hiểm, dịch vụ tài chính số khác (ngân hàng đại lý, chuyển tiền mặt…) theo định hướng chiến lược của Tổng công ty, Tập đoàn.
Tài chính số là hệ sinh thái dịch vụ được Tập đoàn VNPT rất chú trọng và quyết tâm có những đột phá trên thị trường. Chính phủ cũng có những chỉ đạo sát sát để đưa các dịch vụ Tài chính số, trong đó có Mobile Money nhanh chóng đến với người dân. Trung tâm VNPT FinTech là lời khẳng định hướng phát triển nhằm tiến sâu vào thị trường Tài chính số Việt Nam và quyết tâm của Tổng công ty Truyền thông VNPT-Media, của Tập đoàn VNPT trong việc thực hiện Chiến lược VNPT4.0, trở thành một trong những đơn vị nòng cốt, chuyên trách cung cấp các dịch vụ số của Tập đoàn.
LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG
Kinh doanh các dịch vụ Trung gian thanh toán;
Dịch vụ tư vấn, xây dựng giải pháp Trung gian thanh toán, dịch vụ công nghệ bảo hiểm phục vụ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, chính phủ;
Hoạt động mua bán, sát nhập đầu tư;
Kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ liên quan tới dịch vụ công nghệ bảo hiểm, dịch vụ tài chính số khác (ngân hàng đại lý, chuyển tiền mặt…) theo định hướng chiến lược của Tổng công ty, Tập đoàn, đồng thời, các ngành nghề đăng ký kinh doanh của Trung tâm thuộc lĩnh vực trong giấy phép đăng ký kinh doanh của Tổng công ty VNPT-Media;
Triển khai các dự án khác theo phân công của Lãnh đạo Tập đoàn VNPT và Ban Lãnh đạo Tổng công ty Truyền thông.
