- Hiện thực hóa Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi, chiến lược thương hiệu, mục tiêu kinh doanh và lợi nhuận Công ty.
- Đảm bảo hoàn thành chiến lược, mục tiêu của Công ty bao gồm : Doanh thu, lợi nhuận, gia tăng thị phần, gia tăng số lượng, chất lượng đối tác, khách hàng, chất lượng sản phẩm, uy tín, thương hiệu TLG Việt Nam theo định kỳ tháng/quý năm và theo kế hoạch trung, dài hạn.
- Tham mưu cho Hội đồng quản trị, Ban lãnh đạo Công ty về chiến lược và các giải pháp kinh doanh, bán hàng nhằm đạt được mục tiêu về doanh thu, thị phần, mạng lưới đối tác, khách hàng, uy tín và lợi nhuận của Công ty.
- Hoạch định chiến lược, lập kế hoạch triển khai hoạt động bán hàng của toàn Công ty, thiết lập các nguồn lực phù hợp phục vụ chiến lược, kế hoạch bán hàng.
- Tổ chức, chỉ đạo, phối hợp, triển khai và thực hiện các hoạt động bán hàng theo kế hoạch đã đề ra nhằm đạt mục tiêu chiến lược về doanh thu, lợi nhuận, sản phẩm, thị phần, thương hiệu, khách hàng.
- Kiểm soát, kiểm tra, giám sát và điều hành mọi hoạt động bán hàng của Công ty trong phạm vi trách nhiệm của mình đảm bảo luôn mang lại hiệu quả đáp ứng được các mục tiêu chiến lược của công ty.
1. Tham mưu, đề xuất chiến lược
- Tham mưu cho Hội đồng quản trị, Ban lãnh đạo Công ty về chiến lược và các giải pháp kinh doanh, bán hàng nhằm đạt được mục tiêu về doanh thu, thị phần, mạng lưới đối tác, khách hàng, uy tín và lợi nhuận của Công ty.
- Tham mưu, đề xuất những giải pháp hiệu quả trong quá trình thực thi chiến lược nhằm đáp ứng mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, gia tăng thị phần, mở rộng tệp khách hàng, uy tín, thương hiệu của Công ty.
- Tham mưu, đề xuất những ý tưởng cải tiến trong quá trình thực thi chiến lược kinh doanh, kế hoạch bán hàng của Công ty.
2. Hoạch định chiến lược, kế hoạch bán hàng và xây dựng hệ thống
- Hoạch định chiến lược bán hàng đáp ứng mục tiêu chiến lược tổng thể của Công ty
- Xây dựng kế hoạch bán hàng cụ thể cho từng thị trường, từng đối tượng khách hàng và từng sản phẩm trên cơ sở phân tích xu hướng, thị trường, khách hàng, sản phẩm.
- Xây dựng chính sách bán hàng, chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận, giá bán, khuyến mãi.
- Xây dựng chính sách đối với từng nhóm/kênh khách hàng, nhà cung cấp, nhà phân phối.
- Xây dựng các kế hoạch phát triển, mở rộng thị trường, tệp khách hàng
- Xây dựng các chính sách thúc đẩy, quản lý hàng tồn, quản lý công nợ.
- Xây dựng những chính sách liên quan đến quảng cáo, khuyến mãi và và kinh doanh để thúc đẩy hoạt động bán hàng
- Xây dựng cơ cấu định biên nhân sự trong Khối trên cơ sở mục tiêu, chiến lược, kế hoạch phát triển của công ty
- Xây dựng quy chế, quy trình chuyên môn nghiệp vụ và nghiên cứu, cải tiến chất lượng công việc
3. Tổ chức, chỉ đạo, phối hợp và triển khai thực hiện
- Tổ chức, chỉ đạo triển khai và giám sát chiến lược bán hàng theo kế hoạch.
- Tổ chức các hoạt động bán hàng nhằm đạt được mục tiêu về doanh thu, doanh số, mở mới NPP, gia tăng thị phần theo định kỳ tháng/quý/năm
- Xây dựng đội ngũ bán hàng đáp ứng mục tiêu, kế hoạch về số lượng, chất lượng.
- Tổ chức, chỉ đạo triển khai các hoạt động bán hàng trên toàn quốc đảm bảo mục tiêu doanh thu.
- Chỉ đạo và giám sát hoạt động bán hàng trên các kênh bán hàng lẻ, phân phối, dự án.
- Kiểm tra, đề xuất thiết lập giá cả, sự cạnh tranh, cung cầu của sản phẩm. Cân đối chỉ tiêu doanh thu cho từng kênh bán hàng.
- Phân tích, dự báo và đánh giá kết quả các hoạt động bán hàng, từ đó điều chỉnh kế hoạch, đưa ra giải pháp để đạt được hiệu quả tốt nhất.
- Tập trung rà soát, đánh giá chính xác năng lực và tiềm năng phát triển của các ĐL/NPP hiện hữu, quy hoạch phân bổ chỉ tiêu doanh thu đối với khách hàng phù hợp, khai thác triệt để tiềm năng của thị trường, nếu cần thiết phải bổ sung thêm khách hàng mới để đạt mục tiêu doanh thu, không lãnh phí thị trường.
- Rà soát, đánh giá những ĐL/NPP vừa hợp tác bán các sản phẩm của TLG, song hành bán các sản phẩm thương hiệu đơn vị khác nhằm đưa ra giải pháp, biện pháp cạnh tranh ; Đánh giá ĐL/NPP lớn đang hợp tác với TLG có uy tín và năng lực cạnh tranh nhằm có biện pháp hỗ trợ, đẩy mạnh phát triển.
- Tư vấn, hỗ trợ nâng cao kỹ năng bán hàng đối với nhóm các khách hàng hiện hữu trung bình và nhỏ nhưng có tiềm năng tốt để phát triển.
- Đưa ra các kịch bản, giải pháp, phương pháp tiếp cận và đàm phán hiệu quả để chiếm lĩnh các nhóm đối tượng mục tiêu đang kinh doanh phân phối sơn cho các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn ; các nhóm đối tượng đại lý cấp 2, 3 chưa hợp tác với TLG ; các ĐL/NPP đang bán hàng song song sản phẩm của đối thủ.
- Đưa ra các kịch bản, phương pháp tiếp cận với các nhóm đối tượng đang kinh doanh sản phẩm ngành VLXD trên địa bàn ; các nhóm đối tượng hoạt động trong lĩnh vực ngành xây dựng như kiến trúc sư, thầu thợ thi công hoặc cán bộ, viên chức nhà nước, ngân hàng hoặc giáo dục hoặc các đối tượng có mối quan hệ tốt v.v…có khả năng tiêu thị sản phẩm sơn và trở thành đối tác của Công ty.
- Đẩy mạnh khai thác các thị trường trên địa bàn đã có nền tảng phát triển sản phẩm, thương hiệu của TLG Việt Nam nhưng tỷ lệ đại lý và doanh số còn thấp, chưa khai thác hết tiềm năng phát triển.
- Đẩy mạnh khai thác phát triển tại các thị trường địa bàn, khu vực đã có nền tảng phát triển ĐL/NPP và thương hiệu tốt, nhưng chưa phát huy khai thác triệt để hết tiềm năng so với giá trị đầu tư thương hiệu và lợi thế cũng như mục tiêu kỳ vọng.
- Đẩy mạnh khai thác tại các thị trường địa bàn, khu vực đang có tốc độ phát triển xây dựng, kinh tế mạnh nhưng chưa khai thác hoặc đã khai thác nhưng chưa tốt, chưa hiệu quả.
- Đẩy mạnh khai thác triệt để mở mới ĐL/NPP theo phương châm « Đến từng xã phường, phủ kín từng quận, huyện » tại các địa bàn thị trường khu vực đã có lịch sử phát triển sản phẩm và thương hiệu của TLG tốt và tại các thị trường có tốc độ phát triển xây dựng đô thị cao nhưng chưa được khai thác đúng như kỳ vọng và mục tiêu phát triển.
- Tập trung phân bổ nguồn lực chính xác để mở mới ĐL/NÔ tại các địa bàn có mật độ dân cư và mật độ xây dựng ở mức trung bình, đẩy mạnh khai thác và chiếm lĩnh các đại lý đang bán sản phẩm, thương hiệu mạnh của các đối thủ cạnh tranh.
- Thiết lập, điều hành các hoạt động bán hàng của các kênh phân phối, đề xuất các giải pháp nâng cao tính hiệu quả trong hoạt động bán hàng của các kênh phân phối.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, nhà cung cấp theo chính sách của công ty.
- Nâng cao chất lượng các dịch vụ tư vấn cho đối tác: Tư vấn giải pháp bán hàng cho ĐL/NPP, tư vấn kỹ thuật thi công, tư vấn hình thức, giải pháp bán hàng và tiếp cận công trình hiệu quả, các hoạt động nâng cao tính chuyên nghiệp, đẩy mạnh doanh thu cho ĐL/NPP.
- Đẩy mạnh các hoạt động giao lưu văn hóa, thể thao với các đối tác, khách hàng nhằm gia tăng lòng tin, sự gắn kết.
- Phối hợp thực hiện triển khai các sự kiện, hội nghị khách hàng theo kế hoạch được phê duyệt.
- Phối hợp với các Trưởng đơn vị chức năng thực hiện công việc có liên quan đến phạm vi hoạt động, quản trị và các công việc khác phục vụ mục tiêu chung của Công ty.
- Thực hiện đánh giá năng lực, thái độ và hiệu quả làm việc của nhân sự trong Khối, đưa ra các giải pháp cải thiện và phát triển năng lực của nhân sự.
- Thực hiện công tác báo cáo, đánh giá theo quy trình, quy định của Công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc
4. Kiểm soát, kiểm tra, giám sát và điều hành các hoạt động kinh doanh
- Kiểm tra và giám sát hoạt động bán hàng đảm bảo hoạt động hiệu quả, đảm bảo chỉ tiêu bán hàng, chất lượng đối tác, uy tín thương hiệu của Công ty theo mục tiêu đề ra.
- Kiểm soát và đánh giá hiệu quả công việc, tính tuân thủ các chế độ chính sách bán hàng, chính sách dịch vụ, định hướng, chiến lược, văn hóa công ty, nội quy, xử lý các vi phạm, kỷ luật trong Khối.
- Kiểm soát ngân sách tài chính và sử dụng ngân sách đúng mục đích, chính xác, hiệu quả trong hoạt động bán hàng đại lý gồm: ngân sách chiết khấu, khuyến mại bán hàng, ngân sách tiếp khách, quà tặng, ngân sách công tác phí.
- Kiểm soát, kiểm tra và thẩm định các nội dung trong tất cả các văn bản, thông tin, chứng từ, tờ trình, đề xuất, kế hoạch, báo cáo, đánh giá trước khi báo cáo trình cấp trên.
- Kiểm soát, kiểm tra các nội dung tài liệu, số liệu, dữ liệu, văn bản, các thông tin cần lưu trữ và bảo mật trong Khối.
- Chỉ đạo thực hiện và giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng theo quy trình và chính sách đã được phê duyệt.
- Kiểm tra, giám sát, xử lý các trường hợp khách hàng khiếu nại phức tạp, ngoài quy định, hoặc từ khách hàng chiến lược.
- Thường xuyên báo cáo và chịu trách nhiệm trực tiếp trước Ban lãnh đạo về kết quả kinh doanh của Công ty.
5. Công tác tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ
- Phối hợp với bộ phận tuyển dụng thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự cho Khối kinh doanh theo đúng tiến độ, đảm bảo số lượng và chất lượng theo tiêu chuẩn, đánh giá hiệu suất làm việc và bố trí nhân sự phù hợp.
- Đào tạo, huấn luyện và phát triển nhân viên cấp dưới trong Khối để nâng cao kiến thức, kỹ năng bán hàng cho đội ngũ, thực thi triết lý kinh doanh, văn hóa Công ty, nâng cao tính chuyên nghiệp và uy tín Công ty.
- Tham gia các chương trình đào tạo, phát triển nhân sự nguồn.
NĂNG LỰC YÊU CẦU
1. Kinh nghiệm & kiến thức chuyên môn:
- Đã có kinh nghiệm quản lý, kinh doanh đơn vị ở các công ty sản xuất, thương mại
- Kiến thức lĩnh vực quản trị kinh doanh, tiếp thị, lãnh đạo nhóm
- Hiểu biết về quy trình, quy định, ngành nghề sản xuất kinh doanh của công ty
2. Kỹ năng chuyên môn:
- Kỹ năng lập chiến lược kinh doanh
- Kỹ năng quản trị mục tiêu
- Kỹ năng quản lý bán hàng và tiếp thị
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
3. Kỹ năng quản lý:
- Kỹ năng điều hành, quản lý nhân sự
- Kỹ năng quản lý tài chính
- Kỹ năng quản lý dự án
- Kỹ năng quản lý rủi ro
4. Kỹ năng khác:
- Khả năng bao quát, tổng hợp
- Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu
- Kỹ năng quan hệ công chúng
- Kỹ năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao
TRÌNH ĐỘ VÀ THÁI ĐỘ YÊU CẦU
1. Học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Quản trị Kinh doanh, kinh tế, thương mại..
- Giới tính: Nam/nữ.
2. Thâm niên làm việc: Kinh nghiệm tại vị trí tương tự từ 05 năm trở lên.
3. Ngoại ngữ: Tiếng anh 4 kỹ năng cơ bản.
4. Kỹ năng văn phòng: Sử dụng tốt tin học văn phòng (Excel, Word, PowerPoint, Outlook,…)
5. Thái độ:
- Đạo đức, Chính trực, quyết đoán trong công việc
- Có thái độ tích cực và kiên nhẫn trong việc giải quyết các vấn đề
- Có tinh thần tận tậm và trách nhiệm đối với công việc
- Có thái độ tôn trọng và và công bằng
- Có tính linh hoạt và sáng tạo trong việc
- Có sự kiên định và kiểm soát trong mọi hoạt động
- Tinh thần hợp tác, hỗ trợ với các thành viên
- Mức lương lên đến 50M + thưởng doanh thu tháng
- Được cấp ô tô riêng phục vụ công việc
- Quyền đề xuất chiến lược, chiến dịch/kế hoạch/dự án trong hoạt động kinh doanh, bán hàng để đạt được mục tiêu doanh thu ;
- Quyền quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh, bán hàng của Công ty, đảm bảo hoạt động kinh doanh được thực hiện đúng quy trình và đạt được mục tiêu đề ra.
- Quyền được đề xuất, ra quyết định trong các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh, chăm sóc khách hàng, sản phẩm, nhà phân phối bao gồm quyết định về tổ chức nhân sự, thực hiện chiến dịch hoạt động theo đúng chức năng nhiệm vụ được phân quyền.
- Quyền làm việc với các nhà phân phối, khách hàng nhằm giải quyết những phát sinh trong quá trình kinh doanh.
- Quyền ký các văn bản có liên quan đến hoạt động bán hàng, ngân sách bán hàng đã được phê duyệt, phân quyền, ủy quyền.
- Quyền về quản lý, tổ chức nhân sự gồm: sắp xếp - phân công nhân sự; phối hợp đề xuất tuyển dụng, nghỉ việc; khen thưởng - kỷ luật; nâng lương - hạ lương … theo quy định của Công ty.
- Quyền xử lý các vấn đề phát sinh trong hoạt động kinh doanh, bao gồm các vấn đề liên quan đến khách hàng, nhân viên và các bên liên quan khác.
- Quyền phối hợp các bộ phận liên quan nhằm hợp tác, hỗ trợ cũng như phối hợp thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả.
- Quyền được chủ động có hành động ngăn chặn những tiêu cực có thể phát sinh rủi ro làm ảnh hưởng đến danh dự, uy tín, hình ảnh, thương hiệu, tài sản và các lợi ích công ty trong mọi hoạt động trên mọi phương diện.
- Quyền được thực hiện những công việc khi được cấp trên ủy quyền bằng văn bản theo quy định.
