MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Business Analyst Lead (BA Lead) – Hệ thống Tư pháp / Công an
Location: Thanh Xuân, Hà Nội

Role Summary
Chịu trách nhiệm dẫn dắt đội ngũ BA trong dự án hệ thống Tư pháp/Công an (quản lý hồ sơ, điều tra, xét xử, quản lý nghiệp vụ…). Đóng vai trò tư vấn nghiệp vụ cho khách hàng, chuẩn hóa yêu cầu và đảm bảo giải pháp phù hợp với quy trình pháp lý và vận hành thực tế.

Responsibilities
Lead team BA (phân công công việc, review tài liệu, đào tạo junior/middle BA)
Thu thập, phân tích và chuẩn hóa yêu cầu từ các đơn vị nghiệp vụ (CA, Tòa án, cơ quan tư pháp)
Tư vấn giải pháp nghiệp vụ, propose lại quy trình tối ưu cho khách hàng
Xây dựng và kiểm soát tài liệu: BRD, SRS, BPMN, Use Case, User Story
Làm việc chặt với PM, Tech Lead để đảm bảo alignment nghiệp vụ – kỹ thuật
Tham gia workshop, họp với stakeholder cấp cao
Quản lý thay đổi yêu cầu (change request), kiểm soát scope
Hỗ trợ UAT, nghiệm thu và đảm bảo đáp ứng yêu cầu pháp lý
Đảm bảo consistency giữa các module, hệ thống

YÊU CẦU

Requirements
5+ năm kinh nghiệm BA, tối thiểu 1–2 năm ở vị trí Lead
Có kinh nghiệm domain: Tư pháp / Công an / Chính phủ 
Kỹ năng phân tích nghiệp vụ mạnh, tư duy hệ thống tốt
Có khả năng tư vấn, phản biện và định hướng giải pháp cho khách hàng
Kỹ năng quản lý team và mentoring
Giao tiếp tốt, làm việc với nhiều stakeholder (business + technical)
Hiểu biết cơ bản về hệ thống (API, DB, flow hệ thống)

Key Skills
Leadership & Team Management
Business Analysis & System Thinking
Stakeholder Management
Requirement Consulting & Negotiation
Documentation (BRD, SRS, BPMN, UML)

Kinh nghiệm dự án liên quan Công an, Tòa án, Chính phủ điện tử
Hiểu quy trình điều tra, tố tụng, quản lý hồ sơ pháp lý
Agile/Scrum hoặc Waterfall đều ok
Có khả năng làm việc với cấp quản lý/ban ngành

PHÚC LỢI

• Lương xứng đáng với năng lực đóng góp 

• Các khoản thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh quý và năm, thưởng hoàn thành dự án, có đánh giá điều chỉnh lương hàng năm.

• Ngoài lương có các thu nhập khác như: Lương làm thêm giờ, trợ cấp ăn trưa, trợ cấp đi công tác.

• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của Nhà nước.

• Khám sức khỏe định kỳ 01 năm/lần.

• Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của Nhà nước được hưởng nguyên lương.

• Được đài thọ các chi phí khi tham gia các khóa đào tạo theo yêu cầu công việc hàng năm.

• Hoạt động bên lề phong phú: CLB Bóng đá, tham quan dã ngoại, tổ chức sinh nhật và các hoạt động công đoàn.

• Làm việc từ T2-T6 và 2 ngày thứ 7 trong tháng 8h30 -> 12h, 1h30 -> 6h